วันนี้พี่เชษมีโอกาสนำระบบ Face Recognitions หรือระบบตรวจจับใบหน้าเพื่อระบุตัว ไปให้หน่วยราชการที่รู้จักกันทดสอบการใช้งาน เลยขออนุญาตถ่ายClip VDO มาเพื่อเล่าให้เพื่อนๆฟังเกี่ยวกับการนำระบบ Face Recognitions หรือระบบตรวจจับใบหน้าเพื่อระบุตัว ไปใช้ประโยชน์อะไรได้บ้าง?
เรามารู้จักเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังของระบบ Face Recognitions หรือระบบตรวจจับใบหน้าเพื่อระบุตัว กันโดยสังเขปนะครับ สิ่งแรกที่ต้องทีคือ ข้อมูล ชื่อผู้ใช้งาน รหัสประจำตัว ภาพใบหน้า และข้อมูลอื่นๆที่ต้องการให้ AI สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้งานได้
AI (Artificial Intelligence) หรือ ระบบปัญญาประดิษฐ์ เป็นตัววิเคราะห์และประมวลผลเปรียบเทียบ สิ่งที่รับเข้ามา (input) และ สิ่งที่มีอยู่ในฐานข้อมูลและจะแสดงออ มา(output) AI ใช้หลักหารทางสถิติเพื่อประมวลผลข้อมูล คล้ายกับที่เราทำงานวิจัย(Reseach) เพื่อหาองค์ความรู้ใหม่ หาคำตอบให้กับคำถามงานวิจัย ทำการออกแบบสอบ เก็บข้อมูลแล้วนำมาประมวลผลตามกระบวนการวิจัย(Reseach Methodology) การวิจัยเชิงปริมาณ(Quantitative) นำสถิติมาช่วยในการประมวลผลเพื่อหาคำตอบของแต่ละสมมติฐาน สิ่งเหล่านี้มีรูปแบบลักษณะคล้ายการทำงานของAI แต่การทำงานของAI สามารถประมวลผลเปรียบเทียบข้อมูลจำนวนมากได้อย่างรวดเร็วกว่าความสามารถของพวกเรา
เทคโนโลยีการจับผ่านของกล้อง ที่ใช้ด้วยครับ มีภาษาเทคนิคนิดหน่อยนะครับ เช่น
– ฉากรับภาพเป็นแบบ CMOS Image Sensor (เทคโนโลยีนี้คล้ายกับที่อยู่ในกล้องมือถือของพวกเรา) ยิ่งชัดและมีความละเอียดสูง ก็จะยิ่งทำให้การประมวลผลได้แม่นยำมากขึ้น
– WDR (Wide Dyname Range) เทคโนโลยีการจัดการกับภาพย้อนแสง เป็นต้น
– Lens ที่ใช้งานหากต้องการจับภาพในระบบหากจากกล้อง4-5เมตร ต้องใช้ Lens Tele ที่มีขนาดตั้งแต่ 12มิลลิเมตรขี้นไป เพื่อให้โฟกัสตกในระยะที่เราต้องการจับวัตถุนั้นๆ
– ค่าf หรือ ค่ารูปรับแสงของกล้องต้องสัมพันธ์กันกับ ระยะของLens , Lux ของแสง (ชื่ออาจไม่คุ้นเนื่องจากเป็นศัพท์เทคนิคของระบบกล้องและเลนส์)
เทคโนโลยีหน่วยประมวลผลด้านกราฟฟิกที่ใช้ GPU (Graphic Processing Unit) เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ประมวลผลระบบ FaceRecognition ต้องมี GPU ที่มีประสิทธิภาพเหมือนกันเครื่องที่เราใช้เล่นเกมส์ หรือ ใช้เขียนแบบ (CAD/CAM) เลยครับ ยิ่งมีการจับภาพหลายคนในเวลาเดียวกัน จำเป็นต้องใช้ CPU และ GPU ที่มีประสิทธิภาพสูง SmartPhone ราคาแพงๆที่พวกเราใช้ถ่ายรูปสวยๆเล่นGames Online แรงๆล้วนมีGPU ที่ใช้ประมวลผลกราฟฟิคทั้งนั้นครับ
พี่เชษร่ายมาซะยาวเกี่ยวเรื่องเทคโนโลยีและFeature มาเข้าเรื่องกันดีกว่าครับ😅
“Face Recognitions หรือระบบตรวจจับใบหน้าเพื่อระบุตัว นำมาใช้ประโยชน์อะไรได้บ้าง?”
1.ลงเวลาทำงาน :
อันนี้เป็นประโยชน์แบบพื้นฐานทั่วไปที่เราเข้าใจได้ไม่ยากนะครับ. จากเดิมที่เราเคยลงเวลาทำงานด้วยการเซ็นต์ชื่อ ตกบัตร / แตะบัตร / ทาบบัตร / สแกนนิ้ว ก็สามารถเปลี่ยนมาใช้เป็นการเดินผ่านกล้อง หรือติดกล้องไว้ที่ประตู วางเล่นให้เดินที่ละ 1คน 2คน 3คน 5คน หรือมากกว่านั้นเป็นประตูแบบดิจิทัล (Digital Gate) เดินผ่านพร้อมลงเวลาทำงาน (เข้า/ออก) ได้ตามต้องการ ปัจจัยที่จะสนับสนุนให้ทำตามก็คือ ทรัพยากรที่ต้องใช้กับระบบตามที่เล่ามาในข้างต้น ปัจจุบันเทคโนโลยีถูกลงทุกวันสามารถนำมาใช้งานได้ในราคาที่ไม่แพงแล้ว
2.เข้าออกประตู โดยไม่ต้องทาบบัตร หรือ สแกนนิ้ว
จากเดิมที่เราจะใช้คีย์การ์ด ทาบบัตร หรือ สแกนนิ้วเข้า/ออก สถานที่ต่างๆ เช่น สำนักงาน ที่พักอาศัย อพาร์ตเมนต์ คอนโดมิเนียม เป็นต้น. ต้องพกคีย์การ์ด กุญแจ หรือ สแกน บางทีมือก็ถือของอยู่ไม่สะดวกสแกนนิ้ว เมื่อนิ้วระบบนี้มาใช้ จะช่วยเพิ่มความสะดวกสบายและรวดเร็ว ทราบระยะเวลาเข้า/ออก สถานที่นั้นๆได้แบบทันที(Real-time) จะต่อเชื่อมระบบFace Recognitions เข้ากับประตูทาบบัตรเดิม ก็สามารถทำได้. ที่สำคัญคือ รายงานทันที่ที่มีผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าสถานที่นั้นๆ ผ่านระบบสื่อสารออนไลน์ เช่น EMail, Instant Message หรือ Chat App อย่าง Line ได้ทันที
3.ไม้กั้นรถเข้าออกหมู่บ้าน/ลิฟท์
อันนี้จะคล้ายกับประโยชน์ในข้อ2 จากเดิมที่เราใช้คีย์การ์ด (Proximity Card) บัตรที่ผ่านคลื่นวิทยุอย่าง MiFare หรือ Token ที่ใช้กับระบบไม้กั้น ที่ขับผ่านได้เลยคล้ายๆ EasyPass ที่เราใช้กันบนทางด่วน มาเป็นใช้การสแกนหน้าเราแทน ในการนำรถเข้า/ออกสถานที่ต่างๆ. รวมทั้งการเข้าออกลิฟท์ตามหอพัก อพาร์ตเมนต์ คอนโดมิเนียมที่ต้องการความเป็นส่วนตัว จากเดิมที่ใช้คีย์การ์ดทาบบัตรให้ลิฟท์ตามชั้นที่เราพักอาศัย มาใช้ระบบตรวจจับใบหน้าแทน Property Deceloper หลายรายก็Implement ใช้เทคโนโลยีนี้กับ คอนโดหรูระดับ Luxury มีความเป็นPrivate และ Priority ในตัวตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่มA++
แต่…วันนี้เทคโนโลยีเริ่มถูกลงแล้ว เราสามารถนำเทคโนโลยีนี้มาใช้ได้ในราคาที่ไม่แพงอย่างเดิมแล้วครับ
4.ใช้จัดการความสัมพันธ์และสร้างประสบการณ์กับลูกค้า
อันนี้ฟังดูไม่เทคนิคมน่าสนใจขึ้นมาบ้างแล้วใช้ไหมครับ ใช่ครับตามชื่อเลยครับ Customet Relationship and Experiences Management.
เดิมเราเราใช้วิธีจดจำใบหน้า ว่าลูกค้ารายนี้ชื่ออะไร(คำพูดที่เพราะและน่าที่สุดสำหรับลูกค้า คือ ชื่อลูกค้า😊) แน่นอนว่าลูกค้าหรือคนที่คุณสนทนาอยู่ด้วยจะรู้สึกดี. หากคุณสามารถจดจำชื่อของเขาได้ จำได้ว่าเขาชอบซื้อสินค้าและบริการอะไร ชอบสั่งอะไรทาน ชอบให้ปรุงรสชาติแบบไหน (ใครๆก็ชอบคนรู้ใจว่าเราต้องการอะไร^^)
เมื่อกิจการของเรามีลูกค้าเพิ่มขึ้น ขยายสาขามากขึ้น จะดีไหม ร้านที่เราชอบทานไปว่าจะไปสาขาใดเขาก็จำเราได้ ทักทายชื่อเราถูก ทราบว่าเราขอบทานอะไร มาทานบ่อยแค่ไหน มีPoint หรือแต้มเท่าไหร่ (ลูกค้าไม่อยากพกบัตรสะสมแต้ม บางทีก็ฝากไว้ที่ร้าน^^) ระบบ FaceRecognition สามารถช่วยจัดการความสัมพันธ์และสร้างประสบการณ์ใหม่ๆให้กับลูกค้าได้.
ปิดท้ายข้อนี้เหมือนเดิมครับ ปัจจุบันเทคโนโลยีถูกลงจนเราสามารถนำImplemenet ใช้ได้จริงแล้ว
5.งานด้านความมั่นคง
คงพอนึกภาพในภาพยนตร์ Hollywood ที่เราชอบดูกันนะครับ มีการนำเทคโนโลยี FaceRecognition หรือรแบบตรวจจับใบหน้า ไปใช้กันในภาพยนตร์ทั้งในท่าอากาศยาน ห้างสรรพสินค้า จุดที่เป็น Landmark เมื่อหน่วยข่าวกรองมีข้อมูลผู้ต้องสงสัย เข้ามาในพื้นที่เฝ้าระวังจะสามารถทราบความเคลื่อนไหวของกลุ่มเหล่านี้ได้ทันทีจะเทคโนโลยี FaceRecognition หรือระบบตรวจจับใบหน้า
เพื่อนๆที่อ่านมาถึงตรงนี้ คงพอนึกภาพออกบ้างแล้วนะครับ ประโยชน์ในการนำระบบ FaceRecognition หรือระบบตรวจจับใบหน้า ยังมีมากนะครับวันนนี้พี่เชษ เล่าให้ฟังโดยสังเขป. ท่านใดมีข้อมูลเพิ่มเติมแชร์กันได้นะครับ พี่เชษจะได้มีความรู้เพิ่มด้วย
หากพี่เชษอธิบายส่วนใดตกหล่นไป ไม่ครบถ้วนผิดพลาดประการใด ติชมแนะนำได้นะครับ
ขอบคุณครับ 😊
#facerecognition #ระบบตรวจจับใบหน้า